Авіакомпанія аеропорт Авіація Розбити подорожі Новини Ділова поїздка Новини туризм Туристичний транспорт Тенденції

Проблеми з масштабуванням авіакомпаній викликають хаос щодо скасування рейсів

Проблеми з масштабуванням авіакомпаній викликають хаос щодо скасування рейсів
Проблеми з масштабуванням авіакомпаній викликають хаос щодо скасування рейсів
Написано Гаррі Джонсон

Багато авіакомпаній робили ставку на те, що співробітники повертаються юрбами, коли подорожі почали суттєво відновлюватися в 2022 році, і в результаті швидко збільшили свій графік весни/літа. Однак галузеві аналітики відзначають, що авіакомпаніям слід було засвоїти пандемію, що в нинішній кліматі немає нічого певного.

Зрозуміло, чому авіакомпанії швидко розширили свої розклади на весну/літо на 2022 рік, оскільки програми вакцинації показали значний прогрес на багатьох ключових ринках туристичної індустрії, що призвело до зростання довіри до бронювання в 2021 році. Однак багатьом авіакомпаніям було важко наймати, ветеринара , і навчати нових співробітників, щоб задовольнити непередбачений попит на міжнародні рейси з боку мандрівників, і тепер їм доводиться скасовувати сотні рейсів.

Авіакомпанії, такі як Delta Air Lines, Wizz Air, і easyJet вже або збираються скоротити свої розклади навесні/літо через проблеми з масштабуванням.

Якщо дивитися конкретно на easyJet, у листопаді 2021 року було оголошено, що авіакомпанія додає тисячі додаткових місць на рейси до Греції на літо 2022 року. Однак, розглядаючи тенденції найму персоналу easyJet, компанія не збільшувала кількість оголошень про роботу. (активні вакансії) на сторінках його кар’єри в листопаді 2021 року або за місяці, що передували цьому оголошенням.

Авіакомпанія почала суттєво збільшувати свою активність щодо найму лише за місяці, що передували напруженому літньому періоду 2022 року, при цьому кількість активних робочих місць зросла на 79.3% у порівнянні з листопадом 2021 року та квітнем 2022 року. Саме тоді авіакомпанії почали розуміти значний рівень попиту, який буде присутнім протягом майбутнього літнього періоду.

WTM Лондон 2022 відбудеться 7-9 листопада 2022 року. Зареєструйтеся зараз!

Відсутність найму в кінці 2021 року, а потім раптове збільшення протягом місяців до літа 2022 року, свідчать про те, що авіакомпанії, такі як easyJet, могли страждати від проблем масштабування, що призвело до перепродажу. Ці авіакомпанії могли б більш обережно масштабувати свої операції, щоб уникнути необхідності скасовувати додаткові рейси у великій кількості через тиск на найму.

Оскільки багато байдужих мандрівників, ймовірно, запитують, чому ці авіакомпанії збільшили розклад польотів, якщо вони не мають можливості виконувати додаткові рейси, необхідно забезпечити своєчасне відшкодування, щоб обмежити шкоду репутації.

У багатьох мандрівників все ще буде кислий присмак у роті через обручі, через які їм довелося перескочити, щоб отримати відшкодування під час першого нападу скасувань, спричинених пандемією. Якщо авіакомпанії повільно обробляють відшкодування після раптових скасувань цього літа, клієнти можуть ніколи не повернутися, щоб скористатися їхніми послугами.

Мандрівники, можливо, надали авіакомпаніям сумніви під час піку пандемії, але навряд чи будуть так прощати, якщо подібні проблеми виникнуть так далеко.

Схожі новини

Про автора

Гаррі Джонсон

Редактором призначення був Гаррі Джонсон eTurboNews понад 20 років. Він живе в Гонолулу, Гаваї, родом з Європи. Йому подобається писати та висвітлювати новини.

підписуватися
Сповістити про
гість
0 Коментарі
Вбудовані відгуки
Переглянути всі коментарі
0
Буду любити ваші думки, будь ласка, прокоментуйте.x
Поділіться з...