У сучасному взаємопов'язаному глобальному ландшафті, зі швидким повітряним сполученням, повсюдними соціальними мережами та повсюдними цифровими платформами, туризм є життєво важливим засобом сприяння міжнародним зв'язкам.
Ми бачили на щойно завершеному засіданні Виконавчої ради ООН з питань туризму та виборах Генерального секретаря в Мадриді, як туризм, уряди та зовнішня політика затьмарюють незалежну роботу міністерств туризму.
Якщо це так, і зовнішні відносини переважають над туризмом, а грошей на фінансування міністерства туризму чи туристичного офісу немає, посольства та консульства можуть ефективно взяти на себе завдання просування туристичного напрямку серед відвідувачів, інвесторів та культурних обмінів.
Немає грошей на відкриття туристичної ради
Що відбувається, коли країна не має засобів для просування себе на міжнародному рівні через своє туристичне бюро? Коли фінансових ресурсів бракує для виставок, онлайн-маркетингу, зв'язків зі ЗМІ або спільних проектів, відділи іноземних туристичних напрямків можуть відігравати вирішальну роль у використанні ресурсів своїх посольств для просування туризму.
Хоча просування туризму зазвичай покладається на національні туристичні ради, у багатьох країнах світу це завдання фактично покладається на дипломатичні місії.
Це може перетворити посольство на центр економічних, культурних та стратегічних відносин. Коли це робиться усвідомлено, може виникнути ефективна система — навіть з мінімальними ресурсами.
Низькозатратні, високоефективні стратегії
З обмеженим бюджетом посольство не може (і не повинно) функціонувати як національна туристична рада. Однак воно може започаткувати процеси, сприяти співпраці, підвищувати впізнаваність та стимулювати інтерес до свого місцезнаходження.
Інструменти культурної та реляційної дипломатії, такі як тематичні заходи, семінари, фестивалі їжі, кінопокази чи фотовиставки, використовуються для розповіді унікальної національної історії, спростування стереотипів та створення цікавості до місця призначення.
Посольства часто залучають діаспорні громади, які зазвичай мають глибоке коріння та вплив, до пропаганди зворотного туризму. Два десятиліття тому Таїланд у партнерстві з Bangkok Bank у Нью-Йорку пропонував тайським емігрантам у Сполучених Штатах позики з низькими відсотками, що дозволило їм відкривати тайські ресторани та просувати цей напрямок.
Інституційні канали можуть змінити ситуацію
Сторінка у Facebook, LinkedIn, Instagram, унікальна сторінка в TikTok або розсилка консульства можуть слугувати редакційною платформою для обміну статтями, досвідом подорожей, турами та інтерв'ю з місцевими туроператорами, готелями чи музеями. Цей контент має бути представлений у невимушеній, але авторитетній манері, щоб зацікавити та надати інформації, пов'язаній з туризмом, достовірності.
Туризм не існує ізольовано
Туризм є невід'ємною частиною складних економічних систем, і за умови належної інтеграції може зміцнити інші ключові сектори, такі як торгівля, освіта, культура та співпраця.
Культурне партнерство може включати тематичні тури або гастрономічні майстер-класи, які перетворюють досвід на інтерес до туризму.
Посольства та консульства можуть стати мостом до туризму
Консульства та посольства можуть стати мостом між державним та приватним секторами. Вони займають ідеальне положення для реалізації цих можливостей, маючи перевагу інституційної довіри та прямого доступу до форуму прийняття рішень.
Що може зробити посольство чи консульство?
Багато послів та посадовців посольств вже усвідомлюють туристичний потенціал країн, які вони представляють. Але втілення цієї обізнаності в життя вимагає конкретних стратегій, навіть без виділення виділених бюджетів.
Спочатку варто призначити туристичного координатора, можливо, на неофіційній посаді. Ця особа відповідатиме за збір рекламних ресурсів, відстеження інтересів, сприяння зв'язкам між місцевими постачальниками та постачальниками послуг у країні призначення, а також участь у галузевих заходах та конференціях. Всього одна захоплена та добре обізнана людина може розпочати значну взаємодію.
Посли подорожей
Другим кроком може бути створення мережі «Послів подорожей», до якої залучать місцевих журналістів, блогерів, туристичних агентів, членів діаспори, науковців або навіть шанувальників культури країни.
Колишній міністр туризму Сейшельських Островів часто приписував початковий успіх свого курорту в Індійському океані групі «Друг ЗМІ» своєї країни.
Підтримка DMC
Вкрай важливо підтримувати місцеві DMC та туроператорів, оскільки вони можуть не мати такого ж рівня глобальної присутності.
Посольства можуть допомогти, організовуючи зустрічі B2B, організовуючи презентації, надаючи рекомендаційні листи та зв’язуючи їх з ключовими контактами, що може значно покращити їхню репутацію. Крім того, посольство може допомогти в організації поїздок для запрошення ЗМІ, блогерів або туристичних агентів.
Туризм не стоїть на осторонь
Туризм не є побічним бізнесом, навіть для великих країн. Під час двосторонніх зустрічей посли повинні знати про економічні та культурні можливості, які туристичний сектор може принести їхній країні.
Роль Світового банку
У країнах, що розвиваються, гранти Світового банку або держав-донорів можна було б перетворити на ще більші можливості.
Туризм є каталізатором добробуту, з відчутним та вимірним впливом: зростання місцевого ВВП, збільшення зайнятості молоді та покращення якості життя.
Уряди та посольства відіграють вирішальну роль.
Уряди, посольства та державні установи відіграють вирішальну роль у мобілізації ресурсів та забезпеченні координації між зацікавленими сторонами. Без цієї політичної та дипломатичної підтримки туризм ризикує залишитися спонтанним та неструктурованим явищем; разом з нею він стає повноцінною економічною інфраструктурою, здатною перерозподіляти можливості та стабілізувати крихкі території.
Туризм – це бізнес миру.
Туризм – це бізнес миру; кожен відвідувач є потенційним послом. Це означає, що туризм вже є важливим фактором глобальної гармонії, порозуміння та співпраці.
