Лондонська технологічна компанія Zamna оголошує пілотний проект своєї запатентованої системи цифрового розвідки канадської авіакомпанії WestJet на окремих міжнародних маршрутах між Великобританією та Канадою.
Пілотна програма, яка розпочнеться в липні, спочатку буде зосереджена на покращенні досвіду перевірки проїзної документації гостей WestJet, які літають на маршрутах між міжнародним аеропортом YYC Калгарі та лондонським Хітроу, а також між міжнародним аеропортом Торонто Пірсон і лондонським Гатвік.
Пілотна програма:
- Використовуйте технологію Zamna, яка відповідає вимогам GDPR і PIPEDA, щоб перевірити тисячі даних пасажирів до прибуття в аеропорт, дозволяючи WestJet миттєво підтвердити, що дані про особу та вакцини, надані кожним пасажиром, відповідають усім нормативним вимогам щодо подорожей.
- Забезпечте душевний спокій та впевненість гостей WestJet — до прибуття в аеропорт — що їхні проїзні документи були перевірені та прийняті відповідно до актуального контрольного списку
- Покращуйте процеси реєстрації перед польотом, підвищивши цифрову ефективність і забезпечуючи більш безперебійний досвід для гостей
- Усуньте необхідність у гостей WestJet надавати додаткові документи, коли вони прибувають в аеропорт
- Впроваджуйте покращення в основні цифрові рішення та рішення для веб-сайтів WestJet на основі невидимої технології Zamna
Ірра Аріелла Кхі, генеральний директор Zamna, пояснює: «Авіакомпанії щодня повинні обробляти та перевіряти паспорти, візи та дані про стан здоров’я своїх пасажирів — і перевіряти їх на відповідність постійно змінюваним вимогам щодо подорожей, які відрізняються від місця призначення. WestJet — з їх чудовим прагненням забезпечити найкращий можливий досвід гостей — є лідером у Північній Америці, використовуючи вже існуючі технології для вирішення таких проблем.
«У Zamna ми вважаємо, що наріжним каменем усіх міжнародних подорожей є паспорт – документ, визнаний у всьому світі та стандарт, визначений Міжнародною організацією цивільної авіації. Ось чому ми прив’язуємо всі дані мандрівника – чи то дані про особу та візу, чи статус вакцинації – до паспорта. Наша технологія миттєво перевіряє ці дані на відповідність актуальним вимогам кордону та подорожей, що означає, що авіакомпанії можуть бути готові до будь-яких обставин, а пасажири можуть прибути в аеропорт, озброєні впевненістю, що вони зможуть сісти на рейс лише з одним документом у руках: паспорт».
Завдяки передовому підходу до досвіду гостей, WestJet є лідером у забезпеченні того, щоб їхні пасажири на вибраних маршрутах були схвалені та готові до польоту ще до того, як вони прилетять до аеропорту.
Наталі Фаранд, віце-президент з питань обслуговування гостей, WestJet, додає: «Ми в WestJet прагнемо надавати виняткове обслуговування клієнтів для мільйонів гостей, якими ми літаємо щороку. Ми постійно впроваджуємо інновації, щоб забезпечити безперешкодний досвід для наших гостей, а технологія Zamna – це шлях, який ми досліджуємо в цьому динамічному та розвивається туристичному середовищі. Завдяки технології Zamna, яка забезпечує вимоги перевірки для реєстрації на вибрані рейси між Канадою та Лондоном у Великобританії, наші гості отримають повну впевненість у тому, що їхні проїзні документи повністю відповідають вимогам для польоту».
Використовуючи понад 50 мільйонів паспортних верифікацій, які вже завершені в партнерстві з іншими провідними світовими авіакомпаніями, технологія Zamna непомітно працює у фоновому режимі, щоб довести, що паспортні дані пасажира правильні та заслуговують довіри. Звідти інформація про вакцинацію або візу, раніше пов’язана з паспортом, буде розблокована для подальшого використання. Набір інструментів динамічної цифрової розвідки Zamna має набір можливостей, які дають змогу глобальним авіакомпаніям швидко реагувати на зміни нормативних вимог, встановлених урядами в будь-якому пункті призначення.
«Ми пишаємося тим, що Zamna була обрана WestJet – серед найбільших авіакомпаній Північної Америки – для експериментального використання нашого рішення цифрової розвідки, щоб значно покращити досвід перевірки їхніх гостей на вибраних маршрутах», – підсумовує Кхі.
Співпраця між Zamna та WestJet Airlines є першим прикладом у Північній Америці невидимого цифрового рішення для легкої перевірки даних мандрівників на відповідність вимогам до прибуття в аеропорт, яке використовується на прямих комерційних міжнародних рейсах.