Пандемія може дозволити віртуальній реальності позбутися іміджу трюків у туризмі

• Чим довше впливає пандемія COVID-19, тим вище шанс, що споживачі та організації застосовуватимуть цю технологію на більш постійній основі
• Зараз багато туристичних компаній та організацій змагатимуться за конкурентну перевагу з метою прискорення відновлення
• Використання VR у маркетингу - наприклад, екскурсії по номерах у готелях - додає ще один вимір кампаніям і покращує імідж бренду під час і після пандемії, оскільки це, природно, зменшує людські контакти

Вплив COVID-19 може дозволити ВР назавжди позбутися свого іміджу виверту в туристичному секторі. Ажіотаж за технологією в останні роки часто перевищує реальне використання, особливо для дозвілля. Однак чим довше ця пандемія впливає на подорожі, тим вищий шанс, що споживачі та організації застосовуватимуть цю технологію на більш постійній основі.

Проведення значно більше часу в приміщенні з великою кількістю вільного часу в поєднанні з бажанням подорожувати означало, що майбутні мандрівники звертаються до ВР, щоб заповнити порожнечу, яку залишили обмеження на поїздки. За останніми даними, 62% світових споживачів заявили, що вони «залишаються вдома якомога більше» через пандемію, створюючи можливість для цієї технології. Oculus випустив гарнітуру 'Quest 2' у жовтні, і найпопулярніший досвід включає National Geographic VR, який веде користувачів до далеких місць, що ілюструє використання VR як замінник справжньої речі.

Ряд організацій управління напрямками (DMO) також почали використовувати VR у маркетингових кампаніях та відтворювати туристичний досвід. Наприклад, Німецька національна туристична рада (GNTB) нещодавно проводила глядачів у поїздки по всій країні, а також по частинах узбережжя Балтії та Північного моря. Це все в інтересах нарощування попиту в міру відновлення подорожей. Однак залишається з’ясувати, чи буде ця стратегія, орієнтована на VR, тривати далі пандемії і чи буде ця технологія обмежена для використання на стадії мрії / планування подорожі.

Зараз багато туристичних компаній та організацій змагатимуться за конкурентну перевагу з метою прискорення відновлення. Використання VR у маркетингу - наприклад, екскурсії по номерах у готелях - додає ще один вимір кампаніям і покращує імідж бренду під час і після пандемії, оскільки це, природно, зменшує контакт людей. VR буде продовжувати використовуватися на ранніх етапах планування.

Однак VR тепер має можливість вдосконалити маркетингові стратегії туристичної галузі, наприклад, використання цієї технології на етапі бронювання для клієнтів дасть їм найкращий досвід ще до того, як прибути до місця призначення.

Amadeus впровадив перший у світі досвід бронювання подорожей та пошуку у віртуальній реальності. Попередження дозволяє мандрівникам завершити весь процес бронювання, від вибору пункту призначення / послуги до оплати, не виходячи з віртуальної реальності. Широке поширення VR для такого роду цілей може стати наступним кроком для цієї технології та допомогти їй назавжди відійти від своєї етикетки `` трюк ''.