<
Відвідати Алмати запросив World Tourism Network виступити на урядовому тренінгу з туризму в Казахстані. WTNВіце-президент з міжнародних зв’язків д-р Ален Сент-Анж відгукнувся на запит і вилетів до Алмати. Доктор Сент-Анж, колишній міністр туризму, цивільної авіації, портів і морського флоту Сейшельських островів, має необхідний досвід, щоб взяти участь у вирішальному навчальному сеансі для казахстанських професіоналів туризму. Доктор Сент-Анж також керує консалтинговою компанією з міжнародного туризму, яка є частиною Мережа туристичного маркетингу.
Разом із місцевим казахстанським спеціалістом із навчання туризму та офіційним гідом пані Жанар Габіт та паном Томом Банкле, керуючим директором міжнародної консалтингової компанії «Yellow Railroad», Сент-Анж виступив на тренінгу з туризму, в якому взяли участь лідери уряду Казахстану з питань туризму, в тому числі туристична поліція, управління дестинаціями, музеї, митники та прикордонники.
Ці тренінги в Казахстані були зосереджені в основному на менеджерах, даючи їм змогу продовжити навчання персоналу свого відділу кращим способам роботи з туристами та показати привабливість країни для туризму.
Організація зібрала близько 300 урядових делегатів, розділених на 10 груп по 30 осіб, на дводенні сесії.
«Знання міжнародного туризму середні. Працівники розуміють, що таке туризм взагалі. Казахстан є новим напрямком на карті світового туризму, тому багато людей хочуть краще знати, як поводитися з іноземними відвідувачами.
Формат – фасилітаційний тренінг, який завершиться розширеною сесією запитань і відповідей», – сказав представник організаторів. «Основна мета цієї навчальної програми, організованої урядом, — посилити розуміння важливості впровадження міжнародних стандартів у індустрії гостинності та створити «дружнє» середовище для іноземних відвідувачів.
Основна увага приділяється навчанню людей високим стандартам поведінкових норм щодо відвідувачів, які можуть бути спрямовані на глобальне усвідомлення Казахстану як дружнього туристичного напрямку. «
Ален Сент-Анж розпочав свої сесії з теми «Що таке туризм» і обговорив, як кожен менеджер, який відвідує сесії, може допомогти консолідувати туризм у Казахстані. Він також заохочував владу Казахстану співпрацювати з країнами Центральної Азії та розвивати новий туристичний напрямок у Центральній Азії.
«Я був вражений тим, що Казахстан пропонує вибагливим мандрівникам, які шукають новий напрямок. У Казахстані найнеймовірніші гори. Лижні схили, розташовані лише за 30 хвилин їзди від центру міста Алмати, пропонують чотири фути снігу.
Річки пропонують неймовірний рафтинг. У Казахстані є озера, пустелі, каньйони та інші дивовижні природні та культурні багатства.
Його люди та культура залишаються унікальними як євразійський напрямок».
St.Ange закликав владу співпрацювати або співпрацювати з такими організаціями, як World Tourism Network (WTN), що може допомогти зробити туризм міцною опорою економіки після нафти та газу, якими вони так благословенні.
