Завдяки реконструкції Південної злітно-посадкової смуги, яка розпочнеться завтра в міжнародному аеропорту Дубая, Emirates докладає всіх зусиль, щоб впровадити заходи для подальшої максимальної операційної ефективності в DXB та забезпечити безперебійний досвід для своїх клієнтів, які вилітають і транзитом проходять через Дубай. Закриття південної злітно-посадкової смуги в міжнародному аеропорту Дубая відбудеться з 16 квітня по 30 травня 2019 року.
Ефективність за часом (OTP) є ключовим фактором для безперебійної роботи та постійного досвіду споживачів на землі та в повітрі, і це ще більш критично під час закриття Південної злітно-посадкової смуги, коли всі рейси в Dubai International використовують одну злітно-посадкову смугу. Однією з ключових цілей Еміратів у цей період буде зменшення випадків затримок і перебоїв рейсів у Дубаї та в мережі його призначення. Авіакомпанія також робить значний наголос на спілкуванні зі своїми клієнтами через низку каналів, щоб тримати їх в точності про стан свого рейсу.
Захист пунктуальності
Клієнтам, які подорожують у цей період, рекомендується приїхати до аеропорту достроково і побудувати достатньо часу, щоб зареєструватися, пройти імміграцію та дістатися до своїх воріт. Клієнтам нагадують прибути в аеропорт принаймні за три години до вильоту, а пасажири можуть зареєструватися вже за 24 години до польоту в аеропорту. Клієнти також можуть зареєструватися в Інтернеті за 48 годин до 90 хвилин до свого виїзду.
Після того, як клієнти звільнили реєстрацію та імміграційні формальності, їм рекомендують переконатися, що вони вчасно дістаються до своїх посадкових воріт. Ворота відкриваються за 90 хвилин до вильоту на далекі рейси, а Emirates подовжив час відкриття своїх воріт на короткі рейси до 75 хвилин (замість 60 хвилин), щоб забезпечити достатньо часу для замовників, щоб сісти на свої рейси. Для рейсів, що відправляються до США, ворота відкриваються за 120 хвилин до вильоту. Як завжди, ворота зачиняються за 20 хвилин до вильоту, і строго дотримуються графіків, щоб забезпечити відправлення рейсів за розкладом. Ці перевірки часу були запроваджені, щоб забезпечити мінімальні затримки протягом цього періоду.
Спільні зусилля для досягнення операційної досконалості
Скрупульозне планування триває вже більше 14 місяців, включаючи співпрацю між різними функціями, включаючи авіаперельоти, служби аеропортів Emirates, Emirates SkyCargo, Emirates Flight Catering, надання послуг, інжиніринг, комерційні операції та планування, групи реагування на надзвичайні ситуації, dnata, а також зовнішніми зацікавленими сторонами, щоб оптимізувати операції, а також створити операційну гнучкість та стійкість, щоб пом'якшити можливі збої в будь-який момент.
Беручи до уваги останні графіки польотів, а також порівняльний аналіз найкращих практик проекту закриття Північної злітно-посадкової смуги у 2014 році, оперативні ініціативи в період закриття Південної злітно-посадкової смуги включають: процедури для ефективних, швидких обертань літаків; зменшення руху транспортних засобів на пандусі; ефективний рух екіпажів кабіни та льотної палуби до літака; швидші процедури транзитного пасажирського потоку, прогнозне технічне обслуговування повітряних суден та встановлення пріоритетів для оперативно обмежених рейсів.
Закриття Південної злітно-посадкової смуги відбувається в один із найспокійніших періодів роботи року, і це матиме вирішальне значення для збільшення довгострокової пропускної спроможності Міжнародного аеропорту Дубая та підтримки високого рівня обслуговування авіакомпанії, особливо напередодні виставки Expo 2020 Dubai і приплив відвідувачів, очікуваний протягом цього періоду.
