Наголошуючи на розвитку внутрішнього, регіонального та міжнародного туризму в Африці, покровитель Африканської ради з туризму д-р Талеб Ріфаї запропонував створити зони, стійкі до коронавірусу (CRZ) у певних місцях на континентах та їх околицях.
Доктор Ріфаї, колишній генеральний секретар Всесвітньої туристичної організації ООН (UNWTO) сказав цього тижня, що зараз психологічний бар’єр є одним із найважливіших факторів, які заважають людям виїжджати за межі своїх домівок.
«Сьогодні психологічний бар’єр є одним із найважливіших факторів, які запобігають виїзду з дому, не кажучи вже про поїздку в іншу країну, особливо для відпочинку або коли немає дійсної гострої потреби у подорожі», – сказав д-р Ріфаї.
«Наш акцент на внутрішньому та регіональному туризмі не повинен відволікати нас від важливості збереження можливостей для міжнародного туризму», – сказав він.
Проте стало зрозуміло, що люди не збираються просто покинути домівки і подорожувати, навіть якщо це стане можливим після того, як коронакризи технічно закінчилися, якщо вони не відчувають себе в безпеці, зазначив він.
Почуття безпечності, яке є необхідним для подорожей, має супроводжуватися реальними заходами безпеки та безпеки, запровадженими на землі, у будь-якому конкретному місці», – додав д-р Ріфаї.
«Я спробую тут запропонувати можливість визначення так званих «зон, стійких до коронавірусу (CRZ), у певних місцях», – написав доктор Ріфаї у повідомленні.
«Коли ми говоримо «Зона безпеки від корони», ми повинні визнати, що насправді ніхто не може гарантувати 100-відсоткову зону, вільну від коронавірусу», — підкреслив він.
«Але, безперечно, можна впровадити всі необхідні процедури, щоб запевнити всіх, що ми робимо все можливе, робимо все, щоб забезпечити безпечне та безпечне середовище», – додав він.
Доктор Ріфаї також сказав: «Ось чому діяти правильно, рятуючи життя людей, настільки ж важлива, як відчуття та сприйняття безпеки та безпеки, які створюються в умах і серцях людей і відвідувачів». .
Тому Зона, вільна від коронавірусу, важлива: «Не тільки тому, що ми робимо правильні речі, але й тому, що люди вірять, що ми робимо правильні речі. Тому достовірне позитивне просування є дуже важливим фактором», – сказав він.
Вибір і призначення «зони», щоб стати CRZ, повинні відповідати наступним критеріям, які з них мають бути визначені географічно, з конкретними контрольними точками входу та виходу, і бажано включати певний аеропорт та/або порт, призначений спеціально для обслуговування зони.
Інші критерії призначеного CRZ повинні включати чітко визначені та добре керовані ключові туристичні послуги, які включають розміщення, транспорт, торговельні об’єкти та послуги для певної туристичної пам’ятки природного чи культурного характеру, і, нарешті, бажано, щоб вона мала незалежне управління та утворювала визнаний господарський суб’єкт. .
Інший критерій — те, як ми вирішуємо, які необхідні процедури, запропонував він.
Ідея заснування CRZ базується на подальшому контролі та турботі про детальний рух кожного відвідувача, починаючи з моменту прибуття до моменту повернення додому наземним, повітряним або морським, як підкреслив д-р Ріфаї, заклад CRZ. критерії.
«Це лише деякі приклади великої кількості протоколів, які необхідно розробити», – сказав він.
Зазвичай туроператори повинні керувати цим і нехтувати. Прикладом може бути член сім’ї, який прибуває до зони, стійкої до коронавірусу, а потім його потрібно перевірити перед посадкою на борт переважно національних перевізників визначеної зони з місця призначення.
Іншим CRZ обслуговування туристів і відвідувачів, які прибувають до зони, є аеропорт у місці відправлення, яким потрібно дуже добре керувати; соціальна дистанція та носіння масок та рукавичок необхідно дотримуватись по всьому аеропорту, а також на стійках реєстрації Національної авіакомпанії.
Усі співробітники аеропорту повинні бути одягнені належним чином, включаючи офіцерів реєстрації, безпеки та імміграційної служби.
У залах відпочинку в аеропорту відправлення мають дотримуватись соціальної дистанції та всіх інших заходів медичної безпеки, при посадці на літак необхідно дотримуватися соціальної дистанції та всіх інших заходів безпеки, а саме повітряне судно має бути ретельно сенсибілізовано принаймні за день до польоту та слідувати місця для сидіння. певні правила.
Більше заходів безпеки для відвідувачів, які прибувають до CRZ, мають бути господині та всі працівники на борту літака, які повинні мати відповідні засоби захисту. Бажано, щоб польоти були безперервними, щоб уникнути ускладнень зупинки та висадки на вільному місці. безпечна зона прибуття аеропорт, який повинен дотримуватися медичних процедур.
Необхідно дотримуватись заходів безпеки для висаджених відвідувачів в аеропорту прибуття, в тому числі під час імміграції, тестування та збору багажу та таксі, що очікує пасажирів, усі мають бути повністю інформовані. Водії повинні бути в рукавичках та масках відповідно до медичних правил.
Нарешті, прибуття в готелі, вивантаження багажу, реєстрація, використання сходів або ліфтів, а також вхід в номери повинні дотримуватися суворих процедур, використовуючи готельні приміщення, вестибюлі, їдальні, басейни та інші об’єкти обслуговування під час сімейного перебування. , повинні дотримуватися суворих правил.
«Відвідування Петри або Ваді Рама з міста Акаба має бути дуже ретельно сплановано, а повернення додому має виконуватися за тими ж процедурами», – наводить такий приклад Ріфаї.
Медичні та спеціалізовані оперативні та управлінські експерти повинні скласти конкретний протокол для кожного кроку на шляху та під час перебування, а також будь-які інші необхідні протоколи.
Туроператори, авіакомпанії, керівництво аеропорту, місцеві транспортні засоби та автобуси, готелі, роздрібні магазини, а також менеджери археологічних та природних об’єктів мають зобов’язуватися належним чином виконувати всі протоколи.
Усі вони повинні негайно розпочати перепідготовку своїх співробітників, щоб належним чином запровадити протоколи, чи то прибирання та дезінфекція, носіння всіх належних засобів захисту або тестування, коли і де це необхідно.
Все це може управлятися або контролюватися туроператорами. Це дозволить відновити роботу всіх туристичних операторів.
Здатність і дотримання цих протоколів має бути підтверджено спеціалізованим органом, який заслуговує на довіру. Це важливо не тільки тому, що це правильно, але й тому, що це єдиний спосіб висловити довіру та впевненість споживача.
Це єдиний спосіб полегшити страхи та занепокоєння мандрівників і відновити необхідну довіру, необхідну для того, щоб вони залишили свої домівки та подорожували.
Аеропорти, авіакомпанії, таксі, автобуси, готелі та вибрані сайти мають бути сертифіковані та відображати цю сертифікацію. Сума всього вищесказаного призведе до сертифікації всієї зони, наприклад, Акаби як «зони, стійкої до коронавірусу».
Забезпечення правильного виконання цих процедур і маркетингу CRZ, «Нам дійсно потрібно використовувати концепцію «Сертифікованих зон стійкості до коронавірусу» для просування та маркетингу», з прикладами такої кампанії; «Греція з дому може стати зараз».
Більше така кампанія схожа на «Пора йти з дому; Греція готова і чекає на вас».
«Приїжджайте на грецький острів Міконос, це сертифікована зона, вільна від коронавірусу», або «Час виходити з дому, приходьте в гості, йорданець готовий і чекає на вас», «Приїжджайте в Акабу, Йорданія, це сертифікована зона стійкості до коронавірусу» , або «Відвідайте Мертве море, Йорданія, це зона, стійка до коронавірусу», — д-р Ріфаї навів такі хороші приклади вище.
Він сказав, що важливо зазначити, що хоча це може виглядати дорогою інвестицією, для чогось, що дехто вважає тимчасовим, після чого все повернеться так, як було.
«Навіть якщо деякі протоколи та обмеження послабляться в майбутньому, факт залишається фактом, що все ніколи не повернеться так, як було, і навіть якщо це так, нерішучий стан душі залишиться з нами протягом багатьох років. Світ ніколи не повернеться таким, яким був», – додав він.
Уряди повинні керувати, стимулювати та загалом ігнорувати цю концепцію, але розробка протоколів, тестування та впровадження протоколів, а також сертифікація впровадження таких протоколів мають реалізовуватися та сприятися саме в партнерстві з приватним сектором. , – зазначив меценат АТБ та колишній генеральний секретар АТБ UNWTO.
Додаткову інформацію про Африканську рада з туризму див www.africantourismboard.com
